文章来源：先有蛋博客（icewent.com）

他京腔京调，胖头胖脸。发起言来，像个哥们儿跟你吹牛逼，又像个大叔陪你唠家常，上上下下找不出个老总该有的假模假样。一位女士走出教室，他看了一眼小紧张；主持人吹捧两句，他又憨厚地笑了起来。

他是王湛，百度的老员工，新副总。王湛2000年加入百度，积极推进公司商业模式的创新，成功实施搜索推广专业版（凤巢系统）的上线；2010年1月，晋升为公司副总裁。

周四晚上，王总及百度HR数名同事出席了理教201 举行的全国大学生职商挑战赛宣讲会（北大站），演讲内容分两块，一个是解释职商这个词及其量化指标，另一个是介绍这次承诺实习机会的职商挑战赛。

职商非新词 心态是关键

如同智商、情商，职商这个词，猜也能猜到它的意思。量化标准，包括三部分：知识技能﹑方法论和心态，王总认为其中心态最为关键。

畅销书《高效能人士的七个习惯》中，第一条就是积极主动，这就是心态，足见其重要性，接下来以终为始、要事第一等才是技能和方法论。王总认为，我们接受近二十年教育，学了很多技能，而方法论和心态接近空白。心态不好，很难成功。

他回顾百度创业历程，在 2003 年，有同事因为信念不够坚定而离开了公司。王总仅用两个数字直观地描述了这个错误决定的代价：当时百度给内部每股是一毛钱人民币，而如今百度的股价是七百刀。

关心平均好评 个性化是方向

针对很多网友反映的问题，如“百度搜出来的是这个，而‘其他搜索引擎’搜出来的更好一些，王总表示，百度更注重的是多数网民的平均喜好，而非单个Query的排序问题。

比如在新浪围脖上流传甚广的这张图片，有人指责奴化的百度不会说人话了。

其实这并没有什么问题。这里出现的仅仅是搜索建议，而并非最终搜索结果。稍费力气按个回车，便会出现排在第一名的“去世”百科词条。

如此多的世博会相关query出现在搜索建议中，正是因为现阶段多数网民更关心这个话题，这是焦点，百度要照顾大多数。

有观众问，Google在个性化搜索方面做出了很多尝试，不同的人搜同一个词，结果会依据个人的偏好和社会关系而有所不同。王总指出，个性化是搜索引擎的方向，百度也愿意做出这样的变革。

老总也紧张 小囧一下

本文开头提到，一位女士在开场不久走出了教室，王总稍微看了一下，略有反映。不过当第二个人走出去的时候，他就面不改色了。巧的是，第二位只是出去上厕所，不久后又回来了。整场讲座，只有一位女士提前离开，这在我所听过的讲座当中属于少见的。这应该归功于王总的魅力，还是百度的魅力呢？

宣讲会的第27分种，王总发言的大约第七八分钟。PPT上出现一个可爱的Flash，动画在放，却没有声音。工作人员上来搞了许久，没有成功，反而弄得话筒也没了声音，王总只好扯着嗓子干讲。

台下短暂骚动，即刻又恢复平静，因为王总的“清唱”足够浑厚。

平心而论，这个小故障是百度的失误。来的是百度HR的一个团队，也算是身经百战了，竟然不在开始之前对所有设备进行全面的检测，这是任何人都不应有的粗心。还好，王总用真诚化解了这一故障，现场的气氛反而温暖了许多。

背书嫌平淡 Q&A更精彩

王总自己讲的部分，可以算作彻彻底底赤裸裸的背书。这里“背书”算双关，一来在台湾这个词本身就是宣传推广的意思，二来他所讲的东西，基本上都出自《壹百度》（百度新员工入职的时候会拿到一本《百度文化论语》的小册子，里面也基本是这些内容）。

在自己讲的过程中，他提到一次“其他搜索引擎”，提到一次李开复，但绝口不谈Google，直到QA环节被犀利的观众质问。

总会有人挑刺儿，比如一位黑衣服的东北口音的观众问，为什么彭丽媛就搜不出来，听说她是谁谁的夫人就被删掉了，我只是关心她今年多少岁，请王总告诉我到底怎么用百度了解到彭丽媛多大年纪。

这种东西，大家心照不宣。王总只是说，你可以去百度百科问。

整个QA过程，王总更显得没啥架子，基本就是有嘛说嘛，甚至自己流露出对百度新书《壹百度2》的担忧。

总得有个类似于总结的东西。这次宣讲，我本想提前退场，不过还是听到了最后，说明它还是有点意思。我对百度心存偏见，但百度“就事论事”的原则我很推崇。很多方面，百度做的不够大气，但战略上正确。不表扬也不批评，各位看官自己感受去。

PS：小八卦一条——据王总爆，下周二《壹百度2》在P大有个新书发布会，届时米菜大小姐王珞丹会出席。

小八卦又一条——这次获胜者进百度实习的同学会有每天20的饭补、70的房补和120的日薪，看来还不少。

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